突発的な設備トラブルに、迅速かつ的確に対応。
※ 掲載のないトラブルについても、まずはご相談ください。
電話・Webから設備トラブルの受付を行います。
不具合内容、拠点、緊急度、影響範囲などを整理します。
営業影響、安全性、二次被害リスクを基に対応優先度を決定します。
現地で行える一次対応がある場合、電話でお伝えします。
対応可能な事業者を状況に応じて手配します。
現地で不具合の原因と状態を確認します。
調査結果に基づき、修繕内容と見積をご提示します。
ご承認後、恒久修繕を実施します。
作業写真、対応内容、再発防止事項を含めた完了報告を行います。
